Algemene Voorwaarden
Duidelijke, eerlijke en transparante bepalingen voor uw aanvraag bij Avanique Vitaal & Welzijn.
Artikel 1. Definities en Identiteit
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Avanique: Avanique Vitaal & Welzijn, gevestigd aan de Keizersgracht 421, 1016 EK Amsterdam, Nederland. Telefoon: +31 20 894 3620, e-mail: [email protected].
Klant / Aanvrager: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een informatie- of productaanvraag indient bij Avanique.
Product: MenVital Botanicals (voedingssupplement in capsulevorm).
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Avanique en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Avanique en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden digitaal beschikbaar gesteld.
Artikel 3. Het Aanbod en Transparantie
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van het aangeboden botanische product. Alle voorwaarden en eventuele actiekosten worden voorafgaand aan verzending transparant en vrijblijvend besproken tijdens het telefonische verificatiegesprek. Er zijn geen verborgen kosten, geen periodieke abonnementsverplichtingen en geen stilzwijgende verlengingen.
Artikel 4. Totstandkoming van de Overeenkomst
De overeenkomst komt definitief tot stand op het moment dat de klant het digitale aanvraagformulier indient en de gegevens vervolgens telefonisch zijn geverifieerd door een medewerker van de klantenservice. Hierdoor wordt gegarandeerd dat uitsluitend gewenste en correct geadresseerde leveringen plaatsvinden.
Artikel 5. Levering en Uitvoering
Avanique zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant bij de telefonische verificatie kenbaar heeft gemaakt. Geaccepteerde leveringen worden binnen 24 tot 48 uur discreet via PostNL bezorgd.
Artikel 6. Herroepingsrecht (14 Dagen Bedenktijd)
De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de aankoop te herroepen. In verband met gezondheidsbescherming en hygiënische voorschriften geldt dit herroepingsrecht uitsluitend voor ongeopende flacons met een intacte veiligheidsverzegeling.
Artikel 7. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Avanique en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost via onze klantenservice te Amsterdam.