Verzending & Retourneren
Alles wat u moet weten over onze discrete levering via PostNL binnen Nederland en het retourneren van uw bestelling.
1. Discrete Verpakking en Privacy
Wij begrijpen dat privacy en discretie bij gezondheidsproducten essentieel zijn. Uw bestelling van MenVital Botanicals wordt daarom verzonden in een neutrale, stevige kartonnen PostNL-verzenddoos zonder logo's, merknamen of medische verwijzingen aan de buitenzijde. Ook de bezorger heeft geen zicht op de inhoud van het pakket.
2. Verzendvoorwaarden en Levertijd
- Verzending: Standaard gratis verzending binnen heel Nederland bij bevestigde bestelling van MenVital Botanicals.
- Bezorgpartner: PostNL Pakketpost.
- Levertermijn: Binnen 24 tot 48 uur na telefonische bevestiging op werkdagen. U ontvangt per sms of e-mail een Track & Trace code zodra het pakket is overgedragen.
3. Bedenktijd en Retourprocedure (14 Dagen)
U heeft het wettelijke recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Voorwaarden voor retournering: In verband met de bescherming van de volksgezondheid en hygiënische voorschriften, kunnen wij uitsluitend flacons retour nemen waarvan de originele veiligheidszegel/seal rond de dop intact en ongebroken is.
4. Hoe meldt u een retour aan?
Neem binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice via [email protected] of telefonisch via +31 20 894 3620 onder vermelding van uw naam en ordernummer. U ontvangt direct de retourinstructies.