Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Avanique Vitaal & Welzijn, gevestigd aan de Keizersgracht 421, 1016 EK Amsterdam, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze privacyverklaring. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via [email protected] of telefonisch via +31 20 894 3620.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt bij het invullen van een aanvraagformulier:

• Voornaam;
• Telefoonnummer;
• Bezorgadres (uitsluitend mondeling geverifieerd tijdens het telefonische contact);
• Geanonimiseerde technische metadata (zoals browsertype en tijdstip van bezoek ter bescherming tegen misbruik).

3. Doeleinden en grondslagen van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Om telefonisch contact op te nemen voor de verificatie van uw aanvraag en eventuele bezorging via PostNL.
• Klantenservice: Om eventuele vragen over botanische samenstellingen en levering te beantwoorden.
• Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan administratieve en fiscale bewaarplichten binnen Nederland en de Europese Unie.

4. Bewaartermijn

Avanique bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Gegevens van niet-bevestigde aanvragen worden na 30 dagen automatisch gewist.

5. Geen verkoop aan derden

Avanique verkoopt uw gegevens onder geen beding aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening (zoals de erkende pakketbezorger PostNL voor de verzending van uw pakket).

6. Uw rechten volgens de AVG

U heeft te allen tijde het recht op inzage, correctie, bezwaar en verwijdering van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor eenvoudig contact op via [email protected].